Comercio electrónico en Ecuador

Si quieres vender por internet y empezar a generar ingresos a través un comercio electrónico  (E-commerce) este artículo es para ti.

El ecommerce (comercio electrónico en Ecuador 2024​) te permite comprar o vender productos o servicios a través de medios digitales como redes sociales o páginas web / tiendas virtuales.

Explicaremos TODO lo relacionado al comportamiento del comercio electrónico en Ecuador:  Cómo vender por internet para ganar dinero, tipos de comercio electrónico y ejemplos, ejemplos de comercio electrónicos y muchos datos importantes que se deben considerar para tener una tienda online exitosa.

¿Qué es el comercio electrónico / e-commerce?

El e-commerce (comercio electrónico) es un modelo de negocios en línea que permite a los consumidores comprar productos y servicios a través de internet.

Es la forma de vender o comprar servicios o productos pero por internet, lo cual facilita el proceso al no tener límites (al ser digital).

En otras palabras, es una forma de comercio electrónico en la que se utilizan plataformas digitales para llevar a cabo las transacciones comerciales.

Una de las características del comercio electrónico es que sin importar el tipo de negocio que tenga puede empezar a vender en línea rápidamente; todo dependerá de la estrategias para vender por internet que se ejecuten.

La forma de hacer negocios ha cambiado, por ello es importante empezar un comercio electrónico.

Entonces, ¿Cómo empezar un negocio por internet?

La respuesta depende de los productos o servicios que brinde la empresa, ya que cada proyecto es único y debe tener soluciones hechas a medida.

Esta forma de comercio ha ganado popularidad debido a la facilidad de uso y a la conveniencia que ofrece para los consumidores, quienes pueden comprar lo que necesitan desde la comodidad de su hogar.

Este artículo está hecho para aclarar sus dudas sobre los tipos de comercio electrónico, así que sigamos.

¿Cómo funciona el comercio electrónico?

El funcionamiento del e-commerce es bastante sencillo, en general, las empresas o vendedores crean una tienda en línea en la que se muestran los productos o servicios que ofrecen.

Los consumidores pueden ingresar a la tienda en línea, seleccionar los productos que desean comprar y agregarlos a su carrito de compras; una vez que han terminado de hacer sus compras, pueden proceder a pagar por los productos utilizando diferentes métodos de pago en línea, como tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias, billeteras virtuales, entre otros.

Después de que se realiza el pago, el vendedor se encarga de preparar los productos para su envío al cliente, en este punto, el vendedor también puede utilizar diferentes métodos de envío para enviar los productos, como paquetería o mensajería.

Una vez que el cliente recibe los productos, puede dejar una opinión o calificación sobre su experiencia de compra, lo que ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas en el futuro.

El proceso del ecommerce/comercio electrónico puede variar en cada empresa, para entenderlo mejor hemos creado esta lista que fluye así:

  1. El cliente interesado en un (servicio o producto) realizará una búsqueda en internet (Google u otro buscador).
  2. Identifica las posibles tiendas (resultados del buscador) que vendan el producto o servicio que busca para ingresar
  3. La tienda virtual debe funcionar con rapidez y estar optimizada para que el cliente tenga la mejor experiencia de usuario y concrete la compra
  4. Finalmente, se despacha el producto o entrega el servicio. Se debe implementar estrategias de fidelización de clientes sin descuidar la promoción de la tienda.

De acuerdo al negocio pueden existir variables a este proceso, por ello es importante adaptarlo de acuerdo a las necesidades o requerimientos de la empresa .

Aparte de comprender como funciona una tienda online es necesario tomar en cuenta que la promoción de la tienda es muy importante.

Este es un trabajo que debe realizar una agencia especializada en marketing digital para tener resultados óptimos, de esta forma tendrán la orientación necesaria para entender el estado del comercio electrónico en el Ecuador y sacarle el máximo provecho.

Ventajas del e-commerce (comercio electrónico)

El e-commerce ofrece una serie de ventajas tanto para los consumidores como para los vendedores, entre las que destacan:

  • Mayor comodidad para los consumidores, quienes pueden hacer sus compras en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Ampliación de la base de clientes, ya que las tiendas en línea pueden llegar a un público más amplio que las tiendas físicas.
  • Reducción de costos para los vendedores, ya que no tienen que pagar alquiler de local, servicios públicos, entre otros costos asociados con una tienda física.
  • Mayor facilidad para llevar un control de inventario y ventas.
  • Mayor seguridad en las transacciones comerciales, ya que se utilizan diferentes sistemas de seguridad para proteger la información de los clientes.

En conclusión, el e-commerce es una forma de comercio en línea que se ha convertido en una opción cada vez más popular para los consumidores y vendedores en todo el mundo, incluyendo Ecuador.

A través de plataformas digitales, los consumidores pueden realizar compras en línea y los vendedores pueden llegar a un público más amplio y reducir costos en sus negocios.

Si estás pensando en comenzar un negocio en línea, el e-commerce puede ser una excelente opción para ti.

El comercio electrónico en Ecuador

En Ecuador el comercio electrónico tiene mucho que ofrecer.

Brinda facilidades para empezar a generar ingresos de manera más rentable, a menor costo, con mayor probabilidad de éxito y con rapidez.

Muchos negocios que usan esta forma de venta en línea, pero todavía existen empresas que no han dado el paso de iniciar en el comercio electrónico (e commerce), lo cual es un error severo tomando en consideración la época en la que vivimos.

Pero, ¿qué dice la prensa al respecto?

Según datos de “Diario El Comercio”:

“El 2019 el comercio electrónico había duplicado ventas en 2 años”

En posteriores declaraciones se confirmo un crecimiento significativo del comercio electrónico en Ecuador:

“Capacidad para transacciones de comercio electrónico creció en 400% en Ecuador”

Lo más reciente ha destacado que el comercio electrónico es una opción ideal en tiempo de pandemia.

“El año pasado (2020) movió USD 2.300 millones en el país (Ecuador) y que representó USD 700 millones más que en el 2019.

En el 2121 se estima que el crecimiento sea el doble.

El comercio electrónico en Ecuador alcanzó un volumen de negocio de USD 2.3 mil millones, lo que supone un crecimiento de USD 700 millones (43,75 %) frente al 2019. Para el 2021 se estima un crecimiento no menor a un doble dígito.

Las ventas en línea alcanzarán los USD 4.000 millones en 2022.

Las categorías de compra que más crecieron en línea son los pasajes aéreos, la educación virtual, el alojamiento y los boletos para cine, teatros y conciertos.

El comercio electrónico no para de crecer en América Latina.

Según las últimas estimaciones de Statista Digital Market Insights, el mercado latinoamericano y caribeño del comercio electrónico alcanzó un valor de ventas minoristas de 125.000 millones de dólares estadounidenses en 2022.

Como lo comentan los artículos, algunos negocios que ha dado el paso para ampliar su alcance y tiene muy buenos resultados, pueden llegar a nuevos nichos y públicos objetivos con una facilidad sorprendente; esta es una de las muchas ventajas del comercio electrónico en Ecuador.

Las estadísticas de los próximos meses se estiman que superen por muchos las anteriores por el crecimiento exponencial y la facilidad de vender por internet.

Si quiere conocer estadísticas oficiales sobre le uso de tecnología e internet en Ecuador ingrese aquí.

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Antes de pensar “como hacer ventas por internet” debemos tener claro varios puntos a fin de poder generar ingresos de forma rentable.

Tipos de comercio electrónico

Existen diferentes tipos de comercios electrónicos e-commerce, cada uno con características únicas que los hacen adecuados para diferentes tipos de negocios.

A continuación te explicamos los tipos de comercios electrónicos más comunes con ejemplos de comercios electrónicos o e-commerces:

Tipo de comercio electrónico Explicación de comercio electrónico
B2B Empresas que venden a otras empresas
B2C Empresas que venden al consumidor
P2P Una red de consumidores iguales
C2C Consumidores venden a otros consumidores
G2C El gobierno vende al consumidor
B2G Empresas que venden al gobierno

Para tenerlo más claro podemos ver los siguientes ejemplos de comercio electrónico con su explicación:

1) Comercio electrónico tipo B2B: Significa “Business to Business” o en español de “Negocio a Negocio”; este tipo de ventas se realizan de empresa a empresa.

El B2B es un modelo de negocios en el que las transacciones comerciales se realizan entre empresas, este tipo de comercio electrónico se utiliza para la venta de productos o servicios entre empresas que se dedican a la misma actividad comercial.
Un ejemplo de B2B es Alibaba, que es una plataforma en línea que conecta a proveedores chinos con empresas de todo el mundo.

El comercio electrónico que usa Grupo Jerusalén
Grupo Jerusalén es un perfecto ejemplo de b2b en Ecuador.

2) Comercio electrónico tipo B2C: Significa “Business to Consumer” o en español “Del Negocio al Consumidor”, este tipo de ventas se realizan desde la empresa hacia el cliente (como sucede en una tienda en línea / online / virtual).

El B2C es un modelo de negocios en el que las transacciones comerciales se realizan entre empresas y consumidores.
Este tipo de comercio electrónico es el más común y se utiliza para la venta de productos o servicios directamente a los consumidores finales.
Un ejemplo de B2C es Amazon, que es una tienda en línea que ofrece una amplia variedad de productos a los consumidores.

El comercio electrónico que usa Florería Aguirre
Florería Aguirre permite la venta de productos con pago en línea.

3) Comercio electrónico tipo P2P: El “Peer to Peer” significaría algo como “Red entre Iguales” o “de Igual a Igual”, aquí los consumidores intercambian información, similar como sucede en Airbnb.

Airbnb en un comercio electrónico
Airbnb permite alquilar inmuebles a todos en un comercio electrónico tipo P2P .

4) Comercio electrónico tipo C2C: Significa “Consumer to Consumer”, en español sería de “Consumidor a Consumidor”, similar a lo que sucede con OLX.

El C2C es un modelo de negocios en el que las transacciones comerciales se realizan entre consumidores.
Este tipo de comercio electrónico se utiliza para la venta de productos usados o de segunda mano.
Un ejemplo de C2C es eBay, que es una plataforma en línea que permite a los consumidores comprar y vender productos usados a otros consumidores.

OLX es un tipo de comercio electrónico
En OLX las personas venden a productos (entre otros) a otras personas.

5) Comercio electrónico tipo G2C: Por su siglas, significa “Goverment to Consumer”, es decir, lo que el Gobierno ofrece al Consumidor.

CNT es un comercio electrónico tipo G2C
CNT es un comercio electrónico donde el Gobierno brinda un servicio al Consumidor.

6) Comercio electrónico tipo B2G: En este sucede lo contrario al anterior, aquí es una empresa “Business” quien vende al “Gobierno”, por ello sus siglas “B2G”.

El B2G es un modelo de negocios en el que las transacciones comerciales se realizan entre empresas y el gobierno.
Este tipo de comercio electrónico se utiliza para la venta de productos o servicios a las instituciones públicas.
Un ejemplo de B2G es Compras Públicas, que es una plataforma en línea que permite a las empresas presentar sus ofertas para la venta de productos o servicios al gobierno.

Telcom es un comercio electrónico tipo G2B
TELCOM es un comercio electrónico tipo G2B.

Entonces en resumen tenemos los siguientes tipos de comercio electrónico:

Tipo de comercio electrónico Explicación de comercio electrónico
B2B Empresas que venden a otras empresas
B2C Empresas que venden al consumidor
P2P Una red de consumidores iguales
C2C Consumidores venden a otros consumidores
G2C El gobierno vende al consumidor
B2G Empresas que venden al gobierno

Como lo vimos anteriormente, existen diferentes tipos de comercios electrónicos que se adaptan a diferentes tipos de negocios.

El B2B se utiliza para la venta de productos o servicios entre empresas, el B2C se utiliza para la venta directa a consumidores finales, el C2C se utiliza para la venta de productos usados entre consumidores y el B2G se utiliza para la venta de productos o servicios al gobierno.

Es importante que cada negocio elija el tipo de comercio electrónico que mejor se adapte a sus necesidades, para esto será preciso analizar en detalle el proyecto para garantizar que tenga éxito y pueda empezar/incrementar sus ventas por internet.

¿Qué puedo vender por internet?

Hoy se puede vender por internet prácticamente de todo y con sorprendente rapidez.

Son varios los productos o servicios que se pueden ofertar, sin importar la idea, se puede vender desde zapatos hasta yates.

En la siguiente lista veremos ejemplos de productos que se podrían vender:

Emociona el comercio electrónico

  • Clases privadas de matemáticas, física, etc
  • Cursos de baile, fitness, matemáticas, dibujo, etc
  • Tienda online de ropa, zapatos, joyas
  • Venta de productos de belleza
  • Mascotas y accesorios
  • Farmacia y medicina
  • Tienda virtual de alimentos y víveres
  • Turismo y viajes
  • Vehículos, partes y accesorios
  • Inmobiliaria (alquiler/venta de propiedades e inmuebles)
  • Servicios profesionales (spa, peluquerías, limpieza, etc)
  • Regalos personalizados / Arreglos florales o frutales
  • Tecnología como celulares, tablets, computadoras o accesorios, etc…

Es importante considerar que se puede vender prácticamente todo, dependerá de tú idea de la empresa y definir los productos o servicios que se venderán en el comercio electrónico.

Como empezar un negocio por internet

Existen alternativas como las páginas web (también conocidas como tienda online o tienda virtual) donde se puede realizar pagos en línea y mucho más; también están las redes sociales que por su naturaleza alberga a múltiples clientes potenciales.

Una de las alternativas más prácticas es desarrollar una tienda online (tienda virtual) adaptada a las necesidades de la empresa.

Recuerde que si bien vender por internet es increíblemente fácil, para hacerlo de forma correcta necesita consultar con profesionales.

Los productos/servicios que ofrezca a su cliente, la edad de este, género, intereses, ubicación geográfica entre otros factores importantes serán determinantes de qué forma se debe orientar y desarrollo del comercio electrónico.

Si quiere saber como crear una tienda virtual ingrese aquí, si quiere conocer como hacer un comercio electrónico exitoso le invitamos a seguir leyendo.

Pasos para crear una tienda online

Crear una tienda en línea es una excelente opción para aquellos emprendedores que buscan ampliar su negocio y llegar a más clientes en Ecuador.

Sin embargo, para lograr el éxito en este nuevo desafío, es necesario seguir algunos pasos clave que permitirán construir una tienda en línea sólida y rentable.

A continuación te presentamos los pasos más importantes que debes seguir para crear tu propia tienda en línea en Ecuador:

  • Identifica tu nicho de mercado: Lo primero que debes hacer es definir el nicho de mercado al que te quieres dirigir. Identifica qué productos o servicios te gustaría ofrecer y quiénes serán tus clientes potenciales e investiga la demanda del mercado, la competencia y los precios de los productos que vas a vender.
  • Contrata una agencia para desarrollar tu tienda online: Una vez que hayas definido tu nicho de mercado, debes desarrollar tiu tienda en línea, y este paso es mejor que lo realicen profesionales calificados y con experiencia en desarrollo web.
    Existen diversas opciones en el mercado, entre las más populares están Shopify, WooCommerce y Magento pero será necesario analizar tu proyecto para determinar cuál opción es la ideal.
    Otro factor importante es la apariencia de tu tienda en línea, fundamental para atraer a los clientes y crear una imagen de marca sólida; debes diseñar una tienda en línea atractiva y fácil de navegar, que refleje la personalidad de tu marca y que sea coherente con tu público objetivo.
  • Crea una estrategia de marketing digital: Una vez que hayas creado tu tienda en línea, es hora de diseñar una estrategia de marketing digital efectiva.
    Utiliza herramientas como el marketing por correo electrónico, publicidad en redes sociales, SEO, y publicidad en motores de búsqueda para atraer a los clientes y aumentar las ventas.
  • Selecciona y presenta tus productos: Selecciona cuidadosamente los productos que vas a ofrecer y presenta la información de cada uno de ellos de manera clara y concisa; agrega imágenes de alta calidad y descripciones detalladas de los productos.
  • Define tus métodos de pago y envío: Define cuales son los métodos de pago y envío que vas a ofrecer a tus clientes, segúrate de que los métodos de pago sean seguros y confiables, y que los métodos de envío sean claros y estén detallados en tu sitio web.
  • Considera la seguridad de tu sitio web: La seguridad de tu sitio web es fundamental para proteger la información de tus clientes. Asegúrate de contar con un certificado SSL y de implementar medidas de seguridad adicionales para garantizar la privacidad y seguridad de la información de tus clientes (una buena agencia se encargará de estos puntos por ti).

Así que para crear una tienda en línea exitosa en Ecuador, es fundamental seguir estos pasos clave: identificar tu nicho de mercado, elegir una agencia como aliado para el diseño, desarrollo, lanzamiento de tu tienda en línea, crear una estrategia de marketing digital, seleccionar y presentar tus productos, definir métodos de pago y envío y la seguridad de tu sitio web.

Si sigues estos pasos y trabajas constantemente en mejorar tu tienda en línea, estarás en el camino hacia el éxito empresarial.

Botones de pago en Ecuador

Los botones de pago son una solución crucial para cualquier negocio que busque expandir su presencia en línea y ofrecer una experiencia de compra más cómoda a sus clientes.

Permiten a los usuarios realizar pagos rápidos y seguros con tan solo un clic, eliminando la necesidad de llenar formularios largos o compartir información confidencial en cada compra.

Tienda virtual con pago en línea

El comercio electrónico cuenta de varias partes que lo componen, todas adaptadas a las necesidades puntuales del negocio, pero una de las principales son los pagos en línea.

Ecuador cuenta con varios proveedores de servicios de pagos en línea confiables que ofrecen soluciones adecuadas para diversas empresas:

  • Nuvei (antes Paymentez): Nuvei es una plataforma de pagos en línea líder que brinda soluciones personalizadas para empresas de todos los tamaños en Ecuador.
    Con su enfoque en la seguridad y facilidad de uso, Nuvei ofrece una amplia gama de opciones de pago para satisfacer las necesidades de los comerciantes y los clientes.
  • Kushki: Kushki es otra opción popular en el mercado ecuatoriano, una de las opciones más complejas, por ello su costo.
    Ofrece una pasarela de pagos confiable y segura que se integra fácilmente en diferentes plataformas de comercio electrónico. Con su enfoque en la experiencia del cliente, Kushki ha ganado la confianza de muchos negocios en el país.
  • Pagomedios: Pagomedios es una solución local de pagos que ha ganado popularidad en Ecuador debido a su enfoque en brindar opciones de pago variadas y seguras.
    Es una excelente opción para empresas locales que desean ofrecer métodos de pago que se adapten a las preferencias de sus clientes.
  • PayPal: Como uno de los líderes globales en pagos en línea, PayPal también es una opción viable para empresas en Ecuador.
    Con su reconocida seguridad y facilidad de uso, PayPal ofrece una solución confiable para transacciones internacionales; sin embargo hay que analizar la vialidad ya que retirar el dinero puede ser un poco complicado.
  • Payphone: Payphone es una plataforma de pagos móviles que ha ganado popularidad en Ecuador, permite a los usuarios realizar pagos y transferencias de dinero de manera rápida y segura a través de sus dispositivos móviles.
  • Datafast: Datafast es un proveedor de servicios de pagos en línea que ofrece soluciones personalizadas y seguras para empresas en Ecuador, su plataforma confiable y su atención al cliente han ganado el reconocimiento de muchos negocios locales.

También existen otras opciones como:

  1. PuntoPagos: PuntoPagos es una plataforma de pagos en línea que permite a los comercios recibir pagos de forma segura y rápida. Ofrecen opciones de pago con tarjetas de crédito, débito y otros métodos locales.
  2. SafetyPay: SafetyPay es una opción popular para aquellos clientes que prefieren pagar en efectivo. Ofrece la posibilidad de realizar pagos en línea mediante transferencias bancarias o en efectivo a través de puntos de pago locales.
  3. MercadoPago: Aunque es más conocido por su presencia en América Latina, MercadoPago también ofrece sus servicios en Ecuador. Su plataforma permite a los usuarios realizar pagos con tarjetas de crédito, débito y otros métodos locales, y es ampliamente utilizada en plataformas de comercio electrónico.
  4. 2checkout: Con una amplia gama de opciones de pago y un enfoque en la seguridad, 2checkout es otra opción confiable para empresas que buscan expandir su alcance en línea.

Es importante destacar que el mercado de pagos en línea está en constante evolución, y es posible que surjan nuevos proveedores en el futuro.

Al elegir un proveedor de botones de pago, es fundamental investigar y seleccionar aquel que mejor se adapte a las necesidades y requerimientos específicos de cada negocio en Ecuador o el país donde tengamos el negocio.

El pago en línea se logra realiza gracias al botón de pagos, servicio que provee una de las siguientes empresas (con su respectivo enlace):

Todo proyecto es único, por ello dependerá de como funcione y las integraciones que requiera,  estas se deben considerar ANTES de empezar.

Beneficios de Utilizar Botones de Pago

  1. Facilidad de Uso: Los botones de pago simplifican el proceso de compra, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta las posibilidades de conversión.
  2. Mayor Conversión: La rapidez y comodidad que ofrecen los botones de pago conducen a tasas de conversión más altas en comparación con otros métodos de pago.
  3. Seguridad Mejorada: Al utilizar proveedores de servicios de confianza, los botones de pago aseguran que la información financiera del cliente esté protegida.
  4. Versatilidad: Los botones de pago pueden implementarse en diversos dispositivos y plataformas, lo que permite llegar a un público más amplio.
  5. Reducción del Abandono del Carrito: Con un proceso de pago más sencillo, se reducen las tasas de abandono de carrito, lo que se traduce en más ventas concretadas.

Aspectos legales de los pagos en línea

Es esencial que las empresas comprendan y cumplan con los requisitos legales para operar pagos en línea en Ecuador.

Algunos aspectos clave a considerar son:

  1. Cumplimiento con las Normativas de Seguridad: Garantizar que los sistemas de pago cumplan con los estándares de seguridad establecidos por la industria para proteger la información del cliente.
  2. Normas de Protección al Consumidor: Respetar las normativas de protección al consumidor, como el derecho a la devolución de productos o servicios no conformes.

Consejos antes de abrir una tienda online

Existen varios puntos que recomendamos antes de crear o abrir una tienda virtual como:

  1. Definir los productos/servicios que inicialmente se venderán. Es ideal hacer una lista bien de productos incluyendo precios, cantidades disponibles, etiquetas, descripción y -por supuesto- imágenes.
  2. Considerar la forma de envío (shipping o delivery) ya que de esto dependerá la satisfacción del cliente además de posibles integraciones futuras (explicado en el siguiente punto).
  3. Contratar el proveedor del pago en línea. El pago en línea se realiza mediante tarjetas de crédito o débito pero ¿qué otros métodos de pagos aceptarás? El pago fuera de línea se realiza con pago en efectivo, transferencias bancarias, al momento de la entrega u otra forma externa a la web.
  4. Cuenta con una buena estrategia de promoción: Este punto es muy importante, ya que todo negocio requiere promoción para que los clientes lo conozcan, lleguen y realicen la compra y más si estas empezando.

Esta promoción de tu tienda en línea es un trabajo que -de preferencia- debe realizarlo una agencia especializada en marketing en medios digitales para tener los mejores resultados y evitar perder tiempo y dinero.

Existen otras integraciones importantes a considerar que se cometan a continuación.

Sistemas y consideraciones importantes

El comercio electrónico cuenta de varias partes que lo componen, todas adaptadas a las necesidades puntuales del negocio.

Estos son puntos indispensables que DEBE considerar:

  • Sistema contable: Si maneja stock, tiene varios locales y/o gran cantidad de productos es una herramienta indispensable.
  • Facturación electrónica: Para automatizar los procesos. Al momento de que se realiza una compra se enviará un comprobante electrónico y TODO el proceso será automatizado.
  • Envíos (Delivery o Courier): Se encargan de llevar el/los productos hasta donde el cliente lo requiera. Puede contabilizar al tasa del envío entre muchos datos más. Existen opciones en el mercado como: Rappi, Urbano Express, Servientrega, Uber Eats, LAARCOURRIER.

Existen muchos sistemas más que se pueden integrar, pero todo dependerá de su negocio. Por esto es importante contactar con expertos en marketing digital que le asesoren.

Como abrir una tienda online

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Hacer una tienda virtual es un desarrollo a medida por lo que podrá variar según el proyecto por lo que deberá considerar primero el tipo de tienda en línea que desea crear.

Existen plataformas como: Shopify, Bigcommerce, Magento, Woocommerce, Prestashop, Opencart, entre otras.

Todas estas son excelentes opciones para crear una tienda en línea, pero si en verdad quieres tener control de tu tienda lo mejor será contratar profesionales en marketing digital.

Un comercio electrónico correctamente desarrollado le permitirá vender casi cualquier producto o servicio con facilidad.

Todavía se está trabajando la ley de comercio electrónico en Ecuador, por lo que algunas cosas se podrían actualizar pero la idea base está fijada.

Tienda online vs tienda en línea

Para aclarar las dudas explicaremos que una tienda en línea, una tienda virtual o una tienda online son lo mismo.

Por supuesto, cambiará de acuerdo a las características que requiera cada negocio.

Una vez, que hemos desarrollado la tienda en línea debemos continuar trabajando en promocionar y posicionarla, para esto es indispensable contar con herramientas de marketing digital como las siguientes:

Herramientas para comercio electrónico

Para tener una tienda en línea que genere ingresos se necesita tiempo y trabajo fuerte, pero se puede impulsar si contamos con herramientas que nos permitan tener control de nuestra tienda.

Las herramientas para vender por internet variarán de acuerdo a cada negocio, pero las siguientes son indispensables para tener éxito:

  • Google Analytics: Permite tener un control real y exacto de TODO lo relacionado a la web: quién la visitó, desde donde vino el potencial cliente, movimientos dentro de la tienda en linea, qué productos o servicios son los más vendidos (o cuales no lo son), entre otros datos importantes.
  • Pixel de Facebook: Permite rastrear acciones precisas como una compra, navegación (mientras busca lo que quiere comprar), intereses de usuarios entre otras cosas, pero lo más importante es que puedes alcanzar nuevos mercados de forma precisa con una inversión moderada.
  • Google Webmaster/Search Console: Es una herramienta de google que está orientada para quienes desarrollaron la tienda, a fin de conocer todo lo relacionado a los buscadores y como se está desempeñando la web en velocidad de carga, páginas con errores, entre otros datos importantes, los cuales afectan al correcto desempeño de la tienda online, así como el posicionamiento en buscadores.

El uso correcto de estas herramientas de e-commerce permitirán mejorar un negocio en internet.

Resumen

Si bien, de momento no están definidas las leyes que regulan el comercio electrónico en Ecuador, muy pronto lo estarán. Sin embargo, mientras se puede aprovechar y empezar esta nueva forma de generar ingresos.

Existen múltiples ventajas del comercio electrónico, sin importar su giro de negocio, el comercio electrónico puede ayudarle a llevar su negocio al siguiente nivel.

Si quieres vender en internet es un buen momento para empezar. Si tienes dudas y requieres ayuda profesional escríbanos, tenemos más de 10 años ayudando negocios a vender por internet.


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De que trata este artículo
El comercio electrónico en Ecuador
Nombre
El comercio electrónico en Ecuador
Resumen
Todo lo relacionado al e-commerce (Comercio Electrónico​), tipos de ecommerce, como vender por internet y desarrollar una tienda virtual.
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