Si usted piensa que una tienda online sirve únicamente para aceptar pagos en línea se sorprenderá de saber que no es así.
Si busca desarrollar una tienda virtual para vender por internet encontrará en este artículo ideas valiosas para comenzar con pie derecho.
Explicaremos como hacer una tienda de la mejor forma e iniciar en el comercio electrónico en Ecuador.
Antes, hay que entender que existen muchas formas de vender por internet, aquí solo revisaremos 4 formas de generar ventas en línea que son muy populares, así que empecemos.
Una tienda online le permite generar pedidos con pagos en línea con tarjeta de crédito y/o débito.
También existen otras alternativas al momento de recibir el pago, pero sin duda el pago con tarjeta es de las más fáciles y populares hoy en día.
Es importante considerar que para aceptar este tipo de pago se requiere contratar el servicio de una pasarela de pagos o botón de pagos.
Si quiere conocer más de las opciones disponibles en Ecuador ingrese aquí.
Esta forma de tienda en línea es muy usada para vender por internet ya que presenta muchas ventajas para el cliente final y el proceso es automático.
Las tiendas online con pagos son ideales porque gestionan las transacciones de forma automática, para esto se requiere servicios de empresas 3eras como:
Si quiere tener una tienda en línea deberá:
Antes de contratar el desarrollo de una tienda online primero verifique sus clientes desean optar por este método de pago.
En muchos casos se puede iniciar SIN pago en línea e implementarlo en el futuro cuando el crecimiento del negocio lo requiera. (Si te interesa esta opción revisa el siguiente punto).
Esta tienda online permite generar ventas por internet con la opción de aceptar pagos fuera de línea (offline), es decir, aceptando transferencias o pagos al momento de la entrega (o retiro del local).
Esta forma de tienda en línea es también muy más usada ya que presenta muchas ventajas para el cliente final y el proceso es automático, así como el dueño del negocio ya que el costo es menor que la opción anterior (ya que para pagos online requiere funciones adicionales especiales).
Este tipo de comercio electrónico es ideal para todo negocio, pero debe ser desarrollado a medida para garantizar que de buenos resultados.
Con este desarrollo no tendremos integraciones especiales -en un inicio- pero por supuesto las actualizaciones deben ser consideradas para seguir mejorando la pagina web.
Dentro de las funciones que puede considerar están:
Este tipo de tienda online es mucho más simple que la tienda con pagos, por lo que la lista es más simple:
Para elegir entre contar con pagos en línea o no, primero verifique si sus clientes desean optar por este método de pago.
En muchos casos se puede iniciar SIN pagos en línea e implementarlos en el futuro, cuando el crecimiento del negocio lo requiera.
Esta opción es ideal para negocios que empiezan tipo emprendimientos, StartUp o PYMES; pero también puede usarlo empresas grandes como veremos a continuación.
Permite gestionar un catálogo de productos, los mismos que pueden ser pedidos en línea para usuarios registrados o invitados, pudiendo extenderse a pagos en línea y mucho más.
Un catálogo de productos es ideal para muchas empresas/negocios. Incluso si quiere vender (con pagos) en un futuro, lo idea será iniciar con un catálogo de productos con esa orientación; de esta forma cuando sea el momento de extender la tienda no será un proceso complejo, permitiendo salir al aire en muy poco tiempo.
Si su negocio se maneja de otra forma, es posible que otra tienda online sea más recomendable.
Recuerde: Aquí mencionamos varias opciones pero existen muchas más. Escríbanos si quiere un desarrollo web para su empresa a la medida, de esta forma podrá vender por internet con una tienda en línea adaptada a sus necesidades.
Si usted tiene un negocio pequeño o va a empezar uno y desea vender por internet es preferible empezar con una opción como esta ya que puede tener buen resultado a un buen precio para empezar, y conforme su negocio avanza ir implementando nuevas funciones y mejoras en lugar de querer empezar un desarrollo completo en una sola etapa.
Recuerde: Una excelente opción para iniciar es un catálogo de productos para sus clientes, permite mostrar su mercadería, servicios/productos o instalaciones y -en el momento que desee- extenderse para aceptar pagos en línea.
Existen empresas cuyo modelo de negocio gestiona cotizaciones en lugar de ventas, por lo que vender en internet no es tan importante como gestionar un cotizaciones o proformas.
En esos casos se puede desarrollar un comercio electrónico orientado a realizar cotizaciones, presupuestos o proformas online, según lo requiera de la empresa.
Si desea contar con una herramienta para que sus clientes puedan realizar pedidos, cotizaciones, presupuestos o proformas online puede iniciar con esta opción.
Muchos son los negocios que gestionan sus cotizaciones para sus usuarios con sistemas especiales (como aseguradoras, entre otros) que garantizan brindar una experiencia única al cliente mientras realiza las diversas acciones como cotizaciones, presupuestos o proformas u otra realizada a medida.
Si cree que esta opción es la idea para usted escríbanos por WhatsApp para más información.
Si usted busca alquilar productos o servicios esta opción le servirá.
Le permite gestionar con facilidad alquilar los servicios con un sistema de reservaciones para evitar reservar en un tiempo determinado previamente seleccionado por otro cliente.
Son muchos los negocios que utilizan esta forma de comercio electrónico para generar ventas por internet.
Al tratarse de alquilar productos/servicios por un tiempo específico, esta opción a llegado a ser una perfecta solución para casos como:
En la era digital actual, tener una tienda en línea se ha vuelto fundamental para muchas empresas y emprendedores en Ecuador y todo el mundo.
El creciente acceso a Internet y el aumento del comercio electrónico han abierto oportunidades para alcanzar un mercado más amplio y aumentar las ventas, por ello analizaremos algunas de las ventajas de tener un tienda en línea en Ecuador.
Alcance de mercado: Una de las principales ventajas de tener una tienda en línea es el acceso a un mercado global. A diferencia de una tienda física, una tienda en línea puede llegar a clientes en cualquier lugar del mundo, lo que amplía significativamente el alcance y la visibilidad del negocio.
Menores costos operativos: El comercio electrónico elimina la necesidad de tener una ubicación física, lo que reduce los costos asociados con el alquiler de locales y otros gastos operativos. Esto permite que las empresas puedan destinar más recursos a la mejora de sus productos y servicios.
Disponibilidad 24/7: Una tienda en línea está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que los clientes pueden realizar compras en cualquier momento, lo que aumenta las oportunidades de venta y mejora la conveniencia para los consumidores.
Antes de iniciar una tienda en línea, es importante cumplir con los requisitos legales establecidos en Ecuador para operar un negocio de comercio electrónico.
Una vez cumplidos los requisitos legales, es hora de elegir una plataforma para crear la tienda en línea.
Algunas de las opciones más populares son:
Otro aspecto fundamental es el diseño y la experiencia del usuario, elementos cruciales para el éxito de una tienda en línea.
Algunos puntos a considerar son:
Una gestión eficiente del inventario y la logística es esencial para brindar un servicio de calidad a los clientes.
Una vez que la tienda en línea está en funcionamiento, es vital implementar estrategias de marketing efectivas para aumentar la visibilidad y atraer clientes.
El SEO es fundamental para que la tienda aparezca en los resultados de búsqueda y aumente el tráfico orgánico. Utilizar palabras clave relevantes y crear contenido de calidad son tácticas importantes.
Si quieres conocer más sobre el servicios de optimización en buscadores (SEO) solicite asesoría en el siguiente botón.
Generar contenido relevante y valioso, como blogs y guías, ayuda a atraer y retener a los clientes, estableciendo a la tienda como una autoridad en su nicho.
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Las redes sociales son poderosas herramientas para interactuar con los clientes, compartir contenido y promocionar productos.
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El email marketing es una forma efectiva de mantener a los clientes informados sobre promociones, nuevos productos y eventos especiales.
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Este punto es indispensable para el éxito de su tienda, si no tiene buen atención al cliente o soporte postventa su negocio no avanzará.
Brindar un excelente servicio al cliente es clave para mantener la satisfacción del cliente y fomentar el boca a boca positivo.
Chat en vivo: Un chat en vivo en el sitio web permite a los clientes obtener respuestas rápidas a sus preguntas y resolver problemas de manera eficiente.
Respuestas rápidas y personalizadas: Responder a las consultas de los clientes de manera rápida y personalizada demuestra que la tienda valora a sus clientes y está dispuesta a ayudar.
Gestión de devoluciones: Establecer una política de devoluciones clara y sencilla brinda confianza a los clientes y los anima a realizar compras.
También pueden vender en línea:
Existen múltiples formas de vender por internet, si bien las opciones dependerá de su negocio, es preferible que un profesional de marketing digital le oriente para que sepa cual opción de tienda online es la que más le conviene.
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