Que es un chatbot y para que sirve

Cada vez son más las empresas que implementan un chatbot, incrementando así sus ventas, mejorando la atención a sus clientes y la forma de hacer negocios en internet, y no es para menos, ya que esta nueva forma de trabajar se viene como una tendencia muy fuerte, a tal punto que se para el año 2020 alrededor del 85% de las interacciones de soporte con este tipo de tecnología.

La manera como las conversaciones fluyen es increíble, abriendo oportunidades a muchos negocios.

¿Que es un chatbot?

Muchos se preguntarán ¿que es un chatbot? La respuesta resumida sería:

Un programa diseñado para simular conversaciones personalizadas con clientes o personas interesadas en diversos servicios y productos a través de internet. Estos guían al usuario para llegar a un objetivo que puede ser una compra, una descarga, reservación de citas o cualquier acción que nos propongamos.

Suena genial, pero la verdad, es que es mucho mejor de lo que parecería ser. ¿Porque decimos esto? Simplemente porque permite mejorar la relación con clientes e interesados, a fin de lograr mejorar las ventas y la atención al cliente.

¿Para que sirve?

Hay muchas ventajas para usar un chatbot, pero sería importante aclarar cuales son los canales que más se usan, y por mencionar algunos encontramos:

chatbots, chatbot, commmunity manager, redes sociales quito, Desarrollo aplicaciones móviles, community manager, Guayaquil, Cuenca, Ambato PWA, servicio de creacion de apps, creacion de app, community manager, redes sociales, Desarrollo Software

Cada una de estos canales ofrece diversas posibilidades de comunicarse con el cliente. Si quiere conocer más puede ingresar aquí.

Ya sea que tenga una página web, gestione su negocio por redes sociales o tenga una app, un chatbot puede ser de muchísima utilidad.

¿Como consigo uno?

Lo importante es primero conocer si un chatbot puede brindar apoyo en su negocio, para esto lo ideal sería que una agencia de marketing con profesionales capacitados le asesore como Ideas Creativas.


chatbots, chatbot, commmunity manager, redes sociales quito, Desarrollo aplicaciones móviles, community manager, Guayaquil, Cuenca, Ambato PWA, servicio de creacion de apps, creacion de app, community manager, redes sociales, Desarrollo SoftwareSi tiene un emprendimiento y deseas implementar un chatbot no dude en contactarnos. Contamos con las herramientas necesarias para ayudarle a potenciar sus ventas, mejorar su servicio y alcanzar nuevos niveles en su negocio.. En Ideas Creativas tenemos amplia experiencia en temas de desarrollo web y podemos ayudarle a construir su negocio en internet de la forma correcta, le invitamos a que nos contacte sin compromiso en el siguiente botón.

De que trata este artículo
Que es un chatbot y para que sirve
Nombre
Que es un chatbot y para que sirve
Resumen
Conoce que es chatbot y como le puede ayudar incrementando en sus ventas y mejorando la atención a sus clientes.
Autor
Nombre del editor
Ideas Creativas - Especialistas en Marketing Digital
Logotipo